Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité absolue
Introduction et Engagement
Chez zaptrivienergex, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme de suivi des dépenses.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois applicables en matière de protection des données. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre service, qu'ils soient particuliers ou entreprises.
Notre engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement les informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services.
Responsable du Traitement
zaptrivienergex, société située au 247 Rue Paul Vaillant Couturier, 51100 Reims, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@zaptrivienergex.com ou par téléphone au +33663704226.
Données Collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme de suivi des dépenses, nous collectons différents types d'informations :
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Données financières | Suivi et analyse des dépenses | Exécution du contrat |
| Données de connexion | Sécurité et amélioration du service | Intérêt légitime |
| Données d'utilisation | Optimisation de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
Informations Personnelles
Données Financières
Pour assurer le bon fonctionnement de notre service de suivi des dépenses, nous collectons et traitons vos données financières avec le plus haut niveau de sécurité. Ces informations incluent vos transactions, catégories de dépenses, budgets et objectifs financiers.
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services. Chaque utilisation est fondée sur une base légale appropriée et respecte vos droits fondamentaux.
Finalités Principales
Traitement Automatisé
Nous utilisons des algorithmes pour analyser vos habitudes de dépenses et vous proposer des recommandations personnalisées. Ce traitement automatisé vous aide à mieux gérer votre budget et atteindre vos objectifs financiers. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement automatisé à tout moment.
Transparence : Nous vous informons toujours lorsque nous utilisons des processus automatisés pour analyser vos données et vous donnons la possibilité de désactiver ces fonctionnalités si vous le souhaitez.
Partage et Transfert des Données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation applicable. Votre consentement est requis pour tout partage non essentiel au fonctionnement du service.
Partenaires de Confiance
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par la vérification que le pays dispose d'une décision d'adéquation.
Nous évaluons régulièrement nos prestataires pour nous assurer qu'ils maintiennent un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD. Tous les transferts sont documentés et peuvent être consultés sur demande.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de Sécurité Techniques
Mesures Organisationnelles
Notre équipe est formée régulièrement aux meilleures pratiques de sécurité et de protection des données. L'accès aux données est strictement contrôlé selon le principe du moindre privilège. Nous menons des audits de sécurité trimestriels et maintenons un registre détaillé de tous les traitements de données.
Certification : Nous respectons les standards de sécurité ISO 27001 et sommes régulièrement audités par des organismes indépendants pour garantir le maintien de ces standards.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Droits Fondamentaux
Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@zaptrivienergex.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Pour certaines demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.
Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande. Cette vérification est nécessaire pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Toutes les demandes sont traitées gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables.
Durées de Conservation
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée du contrat + 3 ans | Obligations contractuelles |
| Données financières | 5 ans après clôture | Obligations légales |
| Données de connexion | 12 mois | Sécurité et prévention |
| Données marketing | 3 ans après dernier contact | Intérêt légitime |
Suppression Automatique
Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer vos données à l'expiration des durées de conservation. Vous recevrez une notification préalable avant toute suppression définitive, vous donnant la possibilité de sauvegarder vos données si nécessaire.
Suppression à la demande : Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment. Nous procéderons à cette suppression dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales contraires.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous avez un contrôle total sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Types de Cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur ou via notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre service, mais nous respectons votre choix.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services ou de la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures prendront effet immédiatement après publication. Pour les modifications importantes affectant vos droits, nous vous donnerons un préavis de 30 jours et solliciterons votre consentement lorsque requis par la loi.
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, disponible sur demande. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière modification clairement indiquée.
Contactez-Nous
Email : info@zaptrivienergex.com
Téléphone : +33 6 63 70 42 26
Adresse : 247 Rue Paul Vaillant Couturier, 51100 Reims, France
Notre équipe de protection des données est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité.